Depuis maintenant quelques mois, il est vrai que les e-commerces et les sites en ligne sont de plus en plus nombreux. Nous aimons pouvoir acheter, sans avoir à nous déplacer de notre canapé. Même si les commerces restent, bien évidemment, essentiel, les e-commerces sont désormais dans notre quotidien. Que cela soit pour acheter des cadeaux, des vêtements et bien d’autres petites choses, nous utilisons souvent internet.
Si vous souhaitez vous mettre à votre compte, vous avez donc, peut-être, déjà pensé à ouvrir votre commerce en ligne. Cependant, il faut le savoir dès le départ, cela demande beaucoup de travail.
Le travail principal, d’un commerce en ligne, c’est de réussir à le faire connaître. Nous allons voir, dans cet article, quelques petites astuces pour pouvoir y parvenir.
Faire de la prospection.
Pour pouvoir se faire connaître, il ne faut pas hésiter à contacter les clients potentiels. Il faut vous faire de la publicité. Si vous attendez, tout simplement, que le client arrive sur votre site, vous pouvez rapidement penser à un autre travail ! Vous ne réussirez pas dans ce domaine. Il faut, dans un premier temps, aller chercher le client. Sur ce site, vous pourrez alors faire de la prospection sur LinkedIn ainsi que par mail. Cela va se faire automatiquement, donc vous allez gagner du temps. Vous pourrez également personnaliser le message que vous allez envoyer afin de ne pas faire, véritablement, un message de publicité qui va aller dans les spams.
Il faut penser à tout, lorsque nous faisons de la prospection. Le mieux est de cibler le client potentiel concernant les articles que vous vendez sur votre commerce en ligne. Vous aurez plus de chance de faire de la vente. Faire de la prospection permet alors de pouvoir faire connaître votre site, autour de vous. Les personnes qui trouvent votre site intéressant pourront, par la suite, faire de la publicité et le bouche-à-oreille va fonctionner.
Être sur les réseaux sociaux.
Nous parlions de la prospection sur LinkedIn, qui est un réseau social professionnel, mais il n’y a pas que celui-ci où il faut être présent. En effet, le client peut se trouver partout. N’hésitez donc pas à vous rendre sur les réseaux où se trouvent les potentiels clients. Cela peut être Facebook ou Instagram, par exemple. Ce sont deux réseaux sociaux qui permettent de faire des pages pour votre commerce. Vous pourrez donc y recueillir les messages des clients afin de pouvoir les satisfaire au mieux dans les commandes qu’ils vont passer sur votre site. Il sera également possible, pour vos clients, d’émettre un avis et cela peut être un véritable plus pour les clients qui viennent, après, se renseigner sur le professionnalisme de votre site web.
De nos jours, presque tout le monde se trouve être, sur, au moins, l’un des réseaux sociaux qui existe. Alors, être présent sur ce type de plateforme est un véritable tremplin de visibilité.
Être sur les réseaux permet également d’être plus facilement joignable, en cas de soucis avec une commande. C’est un moyen de rassurer le client qui pourrait avoir envie de commander chez vous. Il sait qu’il pourra avoir une réponse rapide s’il rencontre le moindre problème pour commander ou bien au moment de recevoir sa commande.
Dans tous les cas, comme vous pouvez donc le voir, dans cet article, réussir à faire connaître son site est assez complexe, en soi. Il se faut être présent sur tout le web. À côté de cela, il sera nécessaire de faire un travail de référencement web, afin de pouvoir être mieux placé sur Google. Cela peut servir pour les clients qui passent directement par la barre de recherche, sur internet, pour trouver un e-commerce. Dans les premières pages, les grands noms y sont souvent indétrônables, mais vous pouvez arriver facilement dans les pages suivantes si vous avez fait un bon travail de référencement avant de vous lancer. Vous verrez que votre site sera plus facilement visible et vous allez donc recevoir plus de visite et plus de commandes ! Sans le travail de visibilité et de publicité, vous n’arriverez pas à vous faire connaître et les commandes n’arriveront pas. Prenez bien le temps de travailler cette partie, afin de réussir votre e-commerce !